На начальном этапе сотрудничества с производствами, заводами и китайскими поставщиками возникают проблемы с несоответствием качества и количества заказанного товара. Иногда товар не соответствует требованиям качества, в партии присутствует много бракованных вещей, в сборных партиях наименования, цвета и количество вещей не соответствуют заказанным, товар отгружают в недостаточном количестве, поставленный товар не соответствует образцам фабрики Китая, заявленным ранее, ухудшаются последующие поставки.
Чаще всего причина этих проблем – недостаточная бдительность и невозможность контролировать процесс отгрузки со стороны клиента, небрежное отношение китайских поставщиков. Намного проще не допустить таких проблем, заказывая китайский товар и оборудование оптом, чем отправлять письма с жалобами на производство в Китае уже после прибытия груза в Украину. Избежать этих проблем помогут специалисты China Logistics, которые подберут товар и оборудование из Китая, выедут на фабрики Китая, чтобы проверить соответствие отгруженных товаров предварительному заказу.
Мы организуем инспекции на производство и заводы Китая, чтобы получить непосредственные образцы продукции, согласовать заявку клиента с производителем, а затем передать фотографии и видеосъемку образцов украинскому заказчику. При желании сам заказчик может вместе с представителем компании выехать на производство в Китае, лично изучить технологический процесс. Наши китайские представители помогут в организации поездки.
В наши услуги входит также выработка инструкций и согласование допустимых отклонений при заказе товаров оптом. Китай также обеспечивает условия для выборочной проверки партий товара. После этого представители нашей компании лично выезжают на производство и заводы Китая, чтобы контролировать отгрузку товара по контракту. Особое внимание уделяется загрузке контейнеров, особенно если комплектуется оборудование. Китай может предоставить лаборатории для дополнительного тестирования образцов товара. Если возникают спорные ситуации, специалист China Logistics свяжется с заказчиком для получения дальнейших инструкций. Всю погрузку товарных партий представитель компании снимает на видео и фото, в его присутствии контейнер пломбируется, а заказчик получает копию сопроводительных документов и отчет с фото и видеоматериалами.